در مانتو ماهور، تمام تلاش ما بر این است که مانتو و لباس‌های انتخابی شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت بسته‌بندی شده و به دستتان برسد. در ادامه جزئیات مربوط به روش و زمان‌بندی ارسال سفارش‌ها توضیح داده شده است:
۱. روش ارسال کالا
- پست جمهوری اسلامی ایران: تمامی سفارشات ثبت‌شده در سایت، به‌صورت پیش‌فرض از طریق سرویس پست ایران به سراسر کشور ارسال می‌شوند تا بسته شما با امنیت کامل به دستتان برسد.
۲. زمان‌بندی تحویل و ارسال
- زمان تحویل به پست: پس از نهایی شدن ثبت سفارش، محصولات شما در بازه زمانی حداکثر ۲ روز کاری آماده‌سازی، بسته‌بندی شده و تحویل دفاتر پست داده می‌شوند.
- زمان تحویل به مشتری: پس از تحویل بسته به اداره پست، مدت‌زمان رسیدن مرسوله به مقصد (بسته به فاصله شهر شما) طبق رویه‌های پست معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد.
۳. پیگیری سفارشات
- پس از اینکه سفارش شما تحویل پست داده شد، کد رهگیری پستی (کد مرسوله ۲۰ رقمی) برای شما پیامک خواهد شد.
- شما می‌توانید با ورود به سامانه رهگیری مرسولات پستی ایران و وارد کردن این کد، وضعیت لحظه‌ای بسته خود را پیگیری کنید.
۴. نکات مهم
- لطفا هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق، پلاک، واحد و کد پستی ۱۰ رقمی خود را با دقت وارد کنید تا سفارشتان بدون تاخیر به دستتان برسد.
- روزهای کاری مانتو ماهور شامل شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته (به‌جز تعطیلات رسمی) است. سفارشاتی که در روزهای تعطیل ثبت شوند، از اولین روز کاری پردازش و ارسال خواهند شد.